Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
IŠ
Iveta Štěpánková
|
19.11.2019
Vše OK, děkuji a DOPORUČUJI.
ZD
Zuzana Dupkalová
|
18.11.2019
Spokojenost.
+ snad jen dostupnost v Praze ...
- neochotný personál
- absolutně neschopní něco řešit
- nepřehledné stránky, nepřesné popisy produktů (častokrát chybělo přesné rozepsání materiálu)
Objednávka byla na Twisto s doručením na Zásilkovnu. Zjistil sem, že je možný osobní odběr v Praze, tak jsem si to změnil na osobní odběr.... Bohužel poplatek za dopravné ve výši 80 Kč jsem měl stále na Twistu i přesto, že jsme si šel zboží osobně vyzvednout... Bylo mi řečeno, že to je jen můj problém a e-shop tohle neřeší. Což je samozřejmě nesmysl, já si koupím něco za 229 Kč a zaplatím 309 Kč a je to nezajímá? Prodavačka velmi "inteligentní a milá" se mi snažila vysvětlit, že to není jejich starost.. Když jsem jí řekl, že pracuji také v e-shopu kde máme taky Twisto a tyhle věci řešíme, protože jako e-shop zodpovídáme za to, aby se výsledná částka za objednávku shodovala v našem systému i v Twisto systému řekla: "To máte dobrý"... Zřejmě došly argumenty, neschopnost, vymlouvání se na stěhování ... Velmi se kroutila, abych objednávku přes Twisto zrušil a zaplatil u nich tedy "pouze" těch 229 Kč, asi tříkrát mi opakovala, že budu pro Twisto PONÍŽENÝ??, atd... Ne, opravdu nebudu platit 80 Kč navíc jen aby neměla práci navíc ... Ať se slečny nejdřív naučí dělat e-shop a až pak mi radí ...
Vážený pane Hadravo,
za nastalou situaci se Vám velmi omlouvám. Nelze popřít nic, co píšete výše, situace se bohužel stala přesně tak, jak ji popisujete. Kolegyně, která se Vám takto "věnovala", postupovala zcela nesprávně a proti předpisům společnosti, za své jednání také nese následky.
Zakládáme si na tom, že našim zákazníkům vycházíme vstříc v nejvyšší možné míře a tento případ se zcela vymyká tomu, co považujeme za standardní. Přijali jsme opatření, aby se tato situace v budoucnu neopakovala.
Mrzí mně Vaše negativní zkušenost a pevně doufám, že nám dáte ještě jednu šanci.
S pozdravem,
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
AS
Alena Saifertová
|
17.11.2019
Taška pro syna k vánocům, tak snad se mu bude líbit tak jako mě. Rychlé dodání.
Dobrá dostupnost v centru Prahy
Dobrý den, děkujeme za recenci a těšíme se na Vás příště.
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
Zla kvalita vyrobku a typicka velkost bola v skutocnosti o dve cisla mensia. Dlzka nohavic bola neprimerane kratka. Vyrobok dorazil o 7 dni od objednavky.
Vážená paní Krafčíková,
mrzí mě, že nejste s tepláky spokojena, upřímně jsem překvapena, že Vás kvalita tohoto výrobku neuspokojila.
Jedná se o produkt českého výrobce Adler / Malfini a na zboží tohoto výrobce zatím nemáme žádnou negativní zpětnou vazbu, naopak, výrobbky Malfini velmi doporučujeme.
V případě, že nejste spokojena, neváhejte využít naší nabídky na bezplatné zaslání produktu nazpět, instrukce jste obdržela v balíčku se zbožím.
S pozdravem,
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
DT
Dana Tříletá
|
15.11.2019
Obchod proběhl v pohodě, jsem spokojená.
+ Spolohlivost
Vše proběhlo v souladu mých požadavků jsem spokojena
Dobrý den, Ivano,
děkujeme za zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
PV
Pavel Vencovský
|
15.11.2019
Příjemné.
- delsi dodaci lhuta
dobre popsane produkty + dobra komunikace
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
EF
Eva Forejtková
|
13.11.2019
Ano
LŠ
Libor Štafl
|
13.11.2019
Super!
JL
Jana Lavrenčíková
|
13.11.2019
Velká spokojenost, velikost sedí a příjemný materiál.
P
Petra F.
|
13.11.2019
Spokojenost
MV
Miroslav Vlk
|
11.11.2019
Velká spokojenost kdy bude otevřena prodejna
PD
Pavel Dvořák
|
11.11.2019
Super poměr výkon/ceny, velká spokojenost.
VČ
Vladislava Čermáková
|
11.11.2019
perfektní služby
PV
Petra Volková
|
10.11.2019
Spokojenost
JR
Jana Ržoncová
|
9.11.2019
věechno bylo v pořadku. obchod doporučuji
Nakupovala jsem poprvé. Ochotně a rychle vyřízená objednávka.
Dobrý den, Jiřino,
jsem ráda, že jste byla s nákupem spokojena a těšíme se na Vaši příští návštěvu.
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
